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大众网记者 周璐 青岛报道

为全面落实物业领域服务品质提升攻坚行动方案、规范物业管理行为、提升物业服务管理水平，不断满足居民对优质物业服务管理的需求， 6月20日，市南区八大湖街道召开物业联席会议。街道城发办主任陈汉忠、综合执法中队长王强、四个社区居委会负责物业工作的副主任及辖区物业管理企业负责人、物业经理参加会议。

会议组织学习了《市南区物业领域服务品质提升攻坚行动方案》《关于开展物业管理区域补齐消防设施设备短板工作的通知》《青岛市住宅物业管理项目服务质量综合评价指导意见》《物业服务区域违法建设管控与执法联动工作指导意见》《市南区物业服务行业文明创建“育文化”活动实施方案》五份文件，结合文件精神要求物业小区排查消防短板；做好三公开、三公告、三清单工作；加强小区环境整治提升、设施维护；推进垃圾分类工作，部署五星示范小区创建。

会上，陈汉忠对物业管理服务中存在的问题和最近一段时间物业小区投诉情况进行集中梳理，要求各物业企业逐项检查整改，消除安全隐患、提升服务质量。会议指出，为督促物业企业切实提高服务质量与水平，街道将继续畅通居民诉求反映渠道，通过“居民投诉提报+网格员巡查+街道检查”的方式充分发掘问题，将物业管理中存在的不按照物业服务合同约定提供服务、不履行服务职责等问题暴露出来，针对问题对物业服务进行督促整改和监管，让物业提质有成效。

下一步，街道将根据文件要求重点开展整治物业管理顽疾行动，畅通居民反映诉求的渠道，提升问题解决效率，全面提升物业领域服务品质。

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